Blog » Noutati » Interviu Claudia Diaconu, General Manager Kineto Consult – Dialoguri pentru Sănătate. Vocile PALMED

Interviu Claudia Diaconu, General Manager Kineto Consult – Dialoguri pentru Sănătate. Vocile PALMED

  1. Recuperarea medicală este adesea numită „cenușăreasa” sistemului de sănătate. De ce credeți că acest domeniu rămâne subevaluat, în ciuda impactului major asupra calității vieții pacienților?
    R: Mult timp, a fost percepută ca un domeniu secundar, destinat în principal pacienților vârstnici sau celor aflați în recuperare post-traumatică. Această percepție a rămas în mare parte neschimbată, deși realitatea medicală s-a modificat semnificativ.
    Dacă în urmă cu 20–30 de ani recuperarea era asociată aproape exclusiv cu fracturi, accidente sau patologiile vârstei a treia, în prezent profilul pacientului s-a schimbat radical. Problemele musculo-scheletale apar tot mai devreme, la persoane tinere și active, ca urmare a sedentarismului, muncii de birou, utilizării excesive a tehnologiei, stresului și stilului de viață dezechilibrat.

 

  1. Care sunt cele mai frecvente mituri sau percepții greșite legate de recuperarea medicală pe care le întâlniți în practica de zi cu zi?
    R: Recuperarea durează 10 zile! Această percepție a apărut în urma decontului CAS, care, în timp, aproape că s-a transformat într-un protocol medical. De cele mai multe ori, pacienții au nevoie între 4 și 12 săptămâni de recuperare, pentru că este important să tratăm cauza, nu doar simptomele.

Recuperarea înseamnă doar proceduri fizice! Recuperarea medicală este un proces complex, bazat pe exercițiu terapeutic, care are ca scop redobândirea funcționalității; nu se realizează doar prin tratamente pasive.

Recuperarea medicală este pentru vârstnici! Pacienții tineri ajung frecvent să ignore semnalele de alarmă – dureri lombare, cervicale, limitări funcționale – tratându-le superficial, în ideea că „vor trece de la sine”.

 

  1. Cum vedeți rolul recuperării medicale în contextul unei populații tot mai îmbătrânite și al creșterii afecțiunilor cronice?
    R: Recuperarea medicală trebuie privită ca o componentă strategică a sistemului de sănătate, nu doar ca o etapă finală a tratamentului. Integrarea recuperării medicale într-un plan național de sănătate este esențială, deoarece aceasta poate funcționa ca un instrument eficient de prevenție pentru numeroase patologii cu impact funcțional major.
    Integrarea kinetoterapiei în școlile de masă ar putea preveni deficiențele coloanei vertebrale, foarte frecvente la copii, care, netratate, evoluează spre patologii cronice la vârsta adultă. Într-o societate tot mai sedentară, fizioterapia și exercițiul terapeutic reprezintă cheia menținerii funcționalității și a prevenirii bolilor cronice.

 

  1. Care au fost principalele provocări în dezvoltarea Kineto Consult?
    R: Principalele provocări în dezvoltarea Kineto Consult au fost legate de percepția greșită asupra recuperării medicale, adesea considerată o specialitate secundară, la care mulți pacienți apelează doar ca ultimă soluție. Lipsa unei culturi a prevenției a făcut necesară nu doar oferirea de servicii, ci și educarea constantă a pacienților privind rolul recuperării în menținerea sănătății.
    Dezvoltarea Kineto Consult a presupus construirea treptată a încrederii și demonstrarea, prin rezultate concrete, că recuperarea medicală are un impact major asupra calității vieții. Pe măsură ce pacienții au experimentat direct beneficiile terapiilor, percepția asupra acestei specialități s-a schimbat, iar Kineto Consult a crescut organic.

 

  1. Ce este cel mai dificil pentru un antreprenor care alege să dezvolte servicii de sănătate în România, comparativ cu alte domenii economice?
    R: Necesitatea de a evolua constant într-un domeniu extrem de dinamic, comparativ cu alte sectoare economice. Serviciile medicale sunt în plină dezvoltare, iar menținerea standardelor presupune investiții continue nu doar în tehnologii și aparatură modernă, ci și în dezvoltarea profesională a echipei medicale, ceea ce implică timp, resurse și o viziune pe termen lung.

În același timp, una dintre marile provocări în România este lipsa educației medicale și a unor programe coerente de informare a pacienților. Specialiștii din domeniul sănătății sunt nevoiți să îmbine furnizarea serviciilor medicale cu o muncă constantă de informare și educare a pacienților, muncă ce se desfășoară în paralel cu actul medical propriu-zis în foarte multe clinici din România. Această dublă responsabilitate face ca dezvoltarea serviciilor de sănătate să fie mult mai complexă.

 

  1. Cum reușește o companie de recuperare medicală să își păstreze standardele de calitate într-un context marcat de presiuni financiare și deficit de personal specializat?
    R: Păstrarea standardelor de calitate într-un context dificil ține, în primul rând, de parcursul profesional al antreprenorului și de valorile cu care pornește la drum. Experiența mea în recuperarea medicală m-a învățat că rezultatele reale nu pot fi obținute prin compromisuri, indiferent de presiunile financiare sau de deficitul de personal.
    De-a lungul carierei, am investit constant în propria formare profesională, iar acest principiu l-am transferat și la nivelul companiei. Selecția atentă a echipei, implicarea directă în procesul terapeutic și menținerea unui standard clar al actului medical au fost prioritare, chiar și atunci când acest lucru a presupus un ritm de creștere mai lent.
    În acest fel, calitatea nu a fost tratată ca un obiectiv negociabil, ci ca o condiție de bază, iar dezvoltarea a venit natural, susținută de rezultate și de încrederea pacienților.

 

  1. Care este rolul echipei multidisciplinare în succesul unui centru de recuperare medicală și cât de greu este să construiești astfel de echipe în România?
    R: Echipa multidisciplinară este esențială pentru succesul unui centru de recuperare medicală, deoarece recuperarea este un proces complex, în care fiecare specialist are un rol clar și indispensabil. Fără o colaborare reală între specialiști, pacientul este cel care are de suferit.
    Construirea unei astfel de echipe a fost un proces de durată și una dintre cele mai mari provocări, accentuată de schimbările administrative și legislative prin care a trecut și încă trece fizioterapia în România. În tot acest parcurs, focusul a rămas constant pe binele pacientului și pe înțelegerea faptului că fiecare membru al echipei multidisciplinare reprezintă o piesă esențială din același puzzle al recuperării medicale.

 

  1. Cum poate recuperarea medicală contribui la reducerea costurilor pe termen lung pentru sistemul de sănătate, public și privat?
    R: Prin prevenție și intervenție precoce! Conform Organizației Mondiale a Sănătății, afecțiunile lombare, în special discopatia lombară, reprezintă una dintre principalele cauze de indisponibilizare funcțională la nivel mondial. Aceste patologii generează un număr mare de concedii medicale, scăderea capacității de muncă și excluderea temporară sau definitivă din activitatea fizică și profesională.
    Intervenția fizioterapeutică realizată la timp poate reduce semnificativ evoluția către forme severe și necesitatea intervențiilor chirurgicale, care implică costuri ridicate și perioade lungi de recuperare. Prin menținerea funcționalității, reducerea durerii și reintegrarea rapidă a pacientului, recuperarea medicală diminuează atât costurile directe, cât și pe cele indirecte pentru sistemul public și privat.
    Recuperarea medicală trebuie privită ca o investiție strategică, nu ca o cheltuială suplimentară.

 

  1. În calitate de vicepreședinte PALMED, care sunt obiectivele PALMED pentru anul 2026? Dar provocările aferente?
    R: În calitate de vicepreședinte PALMED, voi pune accentul pe susținerea recuperării medicale ca serviciu necesar, nu opțional, și pe facilitarea accesului pacienților la terapii eficiente, indiferent de vârstă. De asemenea, PALMED își propune să contribuie la un dialog constant cu autoritățile pentru îmbunătățirea cadrului legislativ și administrativ, astfel încât serviciile de recuperare să poată fi dezvoltate sustenabil și adaptate nevoilor reale ale populației.
    Provocările rămân semnificative și includ subfinanțarea, percepția încă limitată asupra rolului recuperării medicale și lipsa unor programe coerente de prevenție și educație medicală. Cu toate acestea, prin implicare activă, expertiză profesională și colaborare între mediul privat și decidenții din sănătate, PALMED poate contribui la schimbări reale, cu impact direct asupra calității vieții pacienților.

 

  1. Ce înseamnă pentru o companie precum Kineto Consult să fie membru PALMED și ce beneficii reale aduce această apartenență?
    R: Înseamnă o reprezentare puternică în cadrul scenei medicale private din România, alături de alte clinici și furnizori de servicii de sănătate de top. Suntem membri din 2023, iar această afiliere ne oferă acces la dialog constructiv cu factorii de decizie și la inițiative de advocacy care susțin nu doar interesele noastre, ci și ale pacienților, în vederea unui sistem de sănătate mai eficient și mai orientat spre nevoile reale ale populatiei.
    PALMED funcționează ca principala voce națională pentru lobby și advocacy în sănătate, dezvoltând propuneri legislative, promovând concurența loială și asigurând accesul pacienților la servicii medicale de calitate și cu un raport corect calitate-preț. Prin această rețea, Kineto Consult beneficiază de informare și consiliere juridică și legislativă, de oportunitatea de a contribui la bune practici în sănătate și de vizibilitate extinsă în rândul profesioniștilor și al pacienților.

 

  1. Care sunt, în opinia dumneavoastră, prioritățile de dezvoltare pentru recuperarea medicală în România în următorii 5–10 ani?
    R: Recuperarea medicală în România trebuie să se concentreze pe câteva direcții esențiale:
    – Educație și conștientizare publică- promovarea unei culturi a preventiei medicale în rândul populației.
    – Integrarea recuperării în politici publice și sistemul național de sănătate, nu doar ca etapă post-tratament, ci ca componentă-cheie în gestionarea afecțiunilor cronice și în menținerea autonomiei funcționale.
    – Acces și finanțare echitabilă a serviciilor de recuperare.
    – Dezvoltarea forței de muncă specializate. Investiții sistematice în formarea continuă a profesioniștilor din recuperare.

 

  1. Ce mesaj ați transmite tinerilor specialiști care își doresc să profeseze sau să dezvolte afaceri în domeniul recuperării medicale?
    R: Este important să nu caute soluții rapide sau compromisuri, ci să își definească standarde clare de calitate și etică profesională. Recuperarea medicală nu este un domeniu ușor, dar este unul care oferă satisfacții profesionale majore atunci când munca se traduce în recâștigarea funcționalității și a calității vieții pacienților.

 

  1. Dacă ar fi să rezumați într-o singură idee importanța recuperării medicale, care ar fi mesajul esențial pe care doriți să îl transmiteți pacienților și decidenților din sănătate?
    R: Recuperarea medicală nu este o etapă opțională, ci o investiție esențială în funcționalitate, autonomie și calitatea vieții, care previne dizabilitatea și reduce costurile pe termen lung ale sistemului de sănătate.